| AJATUKSET - KOLUMNIT |
| 07.02.2008 :: Sampo-lehti |
| Palveluiden laatu on tärkeä arvo |
Kuntakenttä on rajussa muutoksessa. Näin myös meillä Keski-Suomessa. Jyväskylän seudulla päätetään uuden kunnan mahdollisesta muodostamisesta helmikuun puolivälissä. Vahvempi veturi on koko maakunnan etu. Tarvitsemme Jyväskylässä - kuten muuallakin - voimien yhdistämistä niin työttömyyden nujertamiseksi kuin hyvinvointipalveluiden turvaamiseksi.
Kunnat etsivät uusia rakenteita, mutta myös talous sanelee edelleen paljon. Kuntien väliset erot tuntuvat vain kasvavan; korkean verotuksen kunnat korottavat yhä vain veroprosenttejaan vaikka palveluihin ei tätä uutta rahaa kyetäkään käyttämään. On syytä olla huolissaan kansalaisten tasavertaisesta kohtelusta.
Kuntakentän murroksessa pitää tarkasti seurata sitä, että olemassa oleva osaaminen ei katoa kunnista. Henkilöstöstä huolehtiminen onkin tärkeä osa muutoksen hallintaa. Erityisen tärkeää on, että kuntien päättäjät eivät talousvaikeuksissakaan juokse pelkkien talousmittareiden perässä. Halvalla kun aika harvoin saa hyvää.
Palvelutuotannon yksityistäminen voi tietysti olla myös ideologinen valinta. Nykyinen hallitus liputtaa selkeästi kilpailuttamisen ja yksityisen palvelutuotannon puolesta. Yksityisiä palveluja voidaan toki käyttää täydentämään kunnan omaa tuotantoa ja näin tukea uusien palvelualan yritysten syntymistä. Sen sijaan mantra yksityisten palvelujen automaattisesta tehokkuudesta ja paremmuudesta saisi jo loppua.
Radiossa keskusteltiin Espoon ikävästä esimerkistä, jossa yksityinen päivähoidon tuottaja tarjosi halvimmalla hinnalla huonoa hoitoa. Osa lapsista jopa pelkäsi päivähoitoon menoa. Ministeri Risikko (kok.) totesi ohjelmassa, ettei mikään estä ostamasta laatua. Näin toki on. Kunnissa pitääkin olla paljon nykyistä enemmän kilpailuttamisen osaamista.
Toisaalta pitää kyllä uskaltaa myös kysyä, millaisen valvontarakenteen tarvitsemme, mikäli yhä suurempi osa hyvinvointipalveluista kilpailutetaan ja tuotetaan epäpätevillä yrityksillä pelkän hinnan vuoksi? Lääninhallitusten nykyiset valvontaresurssit eivät riitä edes olemassa olevaan valvontatarpeeseen. Kuntienkin olisi älyttävä, ettei vastuu lopu siihen, että palvelu sysitään halvimman tarjouksen tehneelle yritykselle. Kuntahan on joka tapauksessa yksiselitteisesti vastuussa palvelun tuottamisesta - myös laadusta.
Palvelujen käyttäjien - varsinkin lasten ja heidän vanhempiensa - on voitava luottaa siihen, että asiat hoidetaan ammattimaisesti ja kunnolla. Pahimmassa tapauksessa valvonnan puute voi johtaa pitkäänkin jatkuvaan epäammattimaiseen toimintaan. Lasten kohdalla lasku saattaa langeta maksettavaksi kauas tulevaisuuteen. Tämä ei ole lasten, perheiden eikä yhteiskunnan edun mukaista. Päättäjien pitää siis nähdä myös palveluiden laatu tärkeänä arvona eikä vain juosta halvimpien tarjousten perässä. |
|